Chính sách bảo mật của g68

Chính sách bảo mật này mô tả cách g68 (vận hành tại tên miền g68.lat) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của g68, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

g68 thu thập thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính người chơi và xử lý các giao dịch tài chính. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền;
• Bản sao giấy tờ tùy thân khi cần xác minh tài khoản theo quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng);
• Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý (cấp quốc gia và tỉnh/thành);
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị bạn sử dụng;
• Thời gian truy cập, trang bạn xem và thời lượng phiên chơi;
• Lịch sử giao dịch, lịch sử chơi game và số dư tài khoản;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5 để biết thêm chi tiết).

2. Mục đích sử dụng thông tin

g68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trải nghiệm chơi game tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ;
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ;
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Vận hành nền tảng, khắc phục lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp tư vấn kỹ thuật;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan;
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

g68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải;
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm;
• Giám sát hệ thống liên tục và cảnh báo xâm nhập thời gian thực 24/7;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sau thảm họa;
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Chúng tôi giữ thông tin cá nhân trong thời gian bạn còn duy trì tài khoản và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích kinh doanh hợp lệ. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

g68 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích marketing hay thương mại. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng của họ;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ khách hàng theo hợp đồng với g68, với điều kiện họ phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của g68;
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần chia sẻ thông tin để điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lừa đảo hay vi phạm nghiêm trọng các điều khoản dịch vụ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận thông tin phải cam kết bảo mật phù hợp.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

g68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ hàng hoặc cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng dịch vụ như thế nào để cải thiện tính năng và nội dung.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn trên g68.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ g68, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập Bạn có thể yêu cầu g68 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối xử lý Bạn có thể phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định như gửi thông tin tiếp thị.
• Quyền hạn chế xử lý Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền rút lại đồng ý Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ g68 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi

g68 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ lập tức vô hiệu hóa tài khoản đó và xóa toàn bộ thông tin liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã sử dụng dịch vụ của g68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

g68 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ g68.lat;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu có);
• Thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách g68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường, 24 giờ cho các vấn đề khẩn cấp về bảo mật;
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ g68 sẵn sàng 24/7 qua hệ thống chat trực tiếptrên nền tảng.